Términos y condiciones
Policias y procedimientos
El cliente acepta lo siguiente:
In & Out Pet y sus empleados acuerdan proporcionar los servicios indicados en este acuerdo de manera confiable y digna de confianza. En consideración a estos servicios y como condición expresa de los mismos, el cliente renuncia expresamente a todas y cada una de las reclamaciones contra In & Out Pet o sus empleados, a menos que surja de negligencia grave por parte de In & Out Pet.
In & Out Pet funcionará con la mayoría de los animales en el jardín; sin embargo, no trabajaremos con animales agresivos. Si no podemos acceder a su patio debido a un animal agresivo, aún se le cobrará por la visita.
Asegúrese de que la puerta no tenga obstrucciones (es decir, nieve o muebles de jardín) y que esté desbloqueada. Si no podemos acceder a su patio, aún se le cobrará por la visita.
In & Out Pet se compromete a desinfectar todas las botas y herramientas después de cada visita para garantizar un entorno seguro para usted y su animal.
In & Out Pet guardará todos los desechos en una bolsa y los colocará en su bote de basura.
In & Out Pet no aceptará llamadas con horarios específicos ya que no podemos garantizar horarios específicos con precisión. Es aceptable una ventana de dos horas.
In & Out Pet no será responsable de las llaves que el cliente haya solicitado que se le envíen por correo.
Los horarios comerciales y de visita caen entre las 8 am y las 5 pm y los servicios generalmente se completan durante este tiempo, a menos que estemos retrasados.
In & Out Pet se reserva el derecho de negar el servicio o cancelar el servicio debido a problemas de seguridad, problemas económicos o situaciones inapropiadas o incómodas.
El cliente es responsable de hacer los arreglos necesarios para la remoción de nieve. Las visitas no se pueden realizar en entradas y / o pasillos cubiertos de nieve debido a preocupaciones de seguridad.
Háganos saber si usted y su animal estarán ausentes y le gustaría poner su servicio en espera.
Si su día de servicio programado cae en feriado o hay mal tiempo, lo reprogramaremos para el día anterior o el día siguiente. Si hay nieve en el suelo y no podemos obtener todos o cualquiera de los desechos de las mascotas, se le facturará el servicio. Si cancela los servicios sin notificación por escrito, nos presentamos para recoger los desechos de las mascotas y / o rechaza el servicio, se le cobrará de todos modos.
Se espera el pago antes de que se presten los servicios, a menos que el cliente esté en un ciclo de facturación mensual.
Si se atrasa en el pago mensual, se le cobrará un cargo por atraso de $ 15, si tiene más de 90 días de atraso en su pago mensual, su servicio será cancelado y su cuenta será enviada a cobranzas.
Puede interrumpir su servicio o cambiarlo en cualquier momento. Por favor envíenos un aviso por escrito para que podamos hacer esos cambios. Si interrumpe el servicio dentro de los 60 días posteriores al inicio de la nueva fecha de servicio, ser facturado al tarifa reajustada de la cotización de recogida única más los servicios prestados que se destacan y se agregarán a su factura final.
Las cancelaciones deben recibirse dentro de las 24 horas posteriores a la visita programada o se le cobrará la tarifa por esa visita.
Por favor envíe un correo electrónico cualquier información sobre su propiedad. (es decir, puerta bloqueada, problemas de bloqueo de la puerta, cerrado comunidad, sistema de seguridad):