Termes et conditions
Les politiques et les procédures
Le client s'engage à ce qui suit :
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In & Out Pet et ses employés s'engagent à fournir les services énoncés dans cet accord de manière fiable et digne de confiance. En considération de ces services et comme condition expresse de ceux-ci, le client renonce expressément à toute réclamation contre In & Out Pet ou ses employés, à moins qu'elle ne résulte d'une faute lourde de la part de In & Out Pet.
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In & Out Pet fonctionnera avec la plupart des animaux dans la cour ; cependant, nous ne travaillerons pas avec des animaux agressifs. Si nous ne pouvons pas accéder à votre terrain à cause d'un animal agressif, la visite vous sera tout de même facturée.
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Assurez-vous que la barrière est libre de toute obstruction (c'est-à-dire de la neige ou des meubles de jardin) et qu'elle est déverrouillée. Si nous ne pouvons pas accéder à votre terrain, vous serez quand même facturé pour la visite.
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In & Out Pet s'engage à désinfecter toutes les bottes et tous les outils après chaque visite afin de garantir un environnement sécuritaire pour vous et votre animal.
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In & Out Pet mettra tous les déchets dans un sac et les placera dans votre poubelle.
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In & Out Pet n'acceptera pas d'appels spécifiques à l'heure car nous ne pouvons pas garantir des heures précises avec précision. Une fenêtre de deux heures est acceptable.
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In & Out Pet ne sera pas responsable des clés que le client a demandé d'être envoyées par la poste.
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Les heures d'ouverture et de visite se situent entre 8 h et 17 h et les services sont généralement terminés pendant cette période, à moins que nous ne soyons en retard.
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In & Out Pet se réserve le droit de refuser le service ou de résilier le service en raison de problèmes de sécurité, de problèmes financiers ou de situations inappropriées ou inconfortables.
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Le client est responsable de prendre des dispositions pour le déneigement. Les visites ne peuvent pas être effectuées dans les allées et/ou allées enneigées pour des raisons de sécurité.
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Veuillez nous informer si vous et votre animal serez absents et souhaitez mettre votre service en attente.
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Si votre jour de service prévu tombe un jour férié ou s'il fait mauvais temps, nous reprogrammerons soit la veille, soit le lendemain. S'il y a de la neige au sol et que nous ne pouvons pas récupérer tous les déchets d'animaux domestiques, vous serez toujours facturé pour le service. Si vous annulez les services sans préavis écrit, nous nous présentons pour ramasser les excréments d'animaux et/ou vous refusez le service, vous serez toujours facturé.
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Le paiement est attendu avant que les services ne soient rendus, sauf si le client est sur un cycle de facturation mensuel.
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Si vous êtes en retard sur le paiement mensuel, des frais de retard de 20 $ vous seront facturés, si vous avez plus de 90 jours de retard sur votre paiement mensuel, votre service sera annulé et votre compte sera envoyé aux recouvrements.
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Vous pouvez interrompre votre service ou modifier votre service à tout moment. Veuillez nous en informer par écrit afin que nous puissions apporter ces modifications. Si vous interrompez le service dans les 60 jours suivant le début de la nouvelle date de service, vous serez être facturé au taux réajusté du devis de ramassage unique plus les services rendus qui sont en suspens et sera ajouté à votre facture finale.
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Les annulations doivent être reçues dans les 24 heures suivant la visite prévue ou vous devrez payer les frais pour cette visite.
Veuillez envoyer un e-mail toute information sur votre propriété. (c. 136bad5cf58d_community, système de sécurité) :